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Cómo Comprar

Cómo comprar en RetroWorld

Comprar en RetroWorld es muy simple. Sigue estos pasos para realizar tu pedido a través de retroworld.cl.

1. Explora nuestro catálogo

Revisa las categorías disponibles en la tienda:

Juegos.
Protectores PET.
Consolas y Accesorios.
Coleccionables.

Cada producto incluye información relevante como nombre, plataforma o formato, condición, fotografías, precio y disponibilidad.

2. Revisa la descripción del producto

Antes de comprar, revisa cuidadosamente la información publicada en cada producto.

En productos usados, retro o coleccionables, las fotografías forman parte de la descripción y permiten revisar detalles de estado, conservación, caja, manual, label, carcasa u otros elementos.

En protectores PET, revisa el modelo, formato y compatibilidad antes de agregarlo al carrito. Si tienes dudas sobre qué protector corresponde a tu juego, consola, figura o accesorio, puedes contactarnos antes de comprar.

3. Agrega productos al carrito

Cuando encuentres el producto que quieres comprar, selecciona la cantidad disponible y agrégalo al carrito.

Puedes seguir navegando y agregar más productos antes de finalizar tu compra.

4. Revisa tu carrito

Antes de pagar, revisa que los productos, cantidades y datos de entrega sean correctos.

Es importante verificar especialmente:

Producto seleccionado.
Modelo o versión del producto.
Consola o plataforma.
Formato del protector PET.
Cantidad seleccionada.
Datos de despacho o entrega.

5. Ingresa tus datos

Completa tus datos de contacto y despacho de forma correcta.

Recuerda revisar:

Nombre completo.
Email.
Teléfono.
Dirección.
Comuna.
Región.
Datos adicionales para facilitar la entrega, si corresponde.

RetroWorld no será responsable por retrasos o entregas fallidas derivadas de datos incorrectos o incompletos entregados por el cliente.

6. Selecciona el medio de pago

Elige el medio de pago disponible al momento de finalizar tu compra.

RetroWorld acepta medios como:

Mercado Pago.
Webpay.
Transferencia bancaria.

La compra será confirmada una vez que el pago haya sido aprobado, recibido o validado correctamente.

7. Selecciona la modalidad de envío

Durante el proceso de compra, podrás seleccionar la modalidad de envío disponible para tu pedido.

RetroWorld cuenta con despacho a través de Blue Express con cálculo automático en el checkout, cuando esta opción se encuentre disponible. En esta modalidad, el costo de envío será informado antes de finalizar la compra y se pagará junto con el pedido.

También podrás seleccionar la opción “Envío por Pagar / Otro Courier”, cuando se encuentre disponible. En esta modalidad, RetroWorld contactará al cliente luego de confirmado el pago para coordinar el despacho. El costo del transporte será pagado directamente al operador logístico al momento del retiro o recepción del pedido, o según las condiciones acordadas para dicho envío.

La disponibilidad de cada modalidad podrá variar según comuna, región, cobertura, tamaño, peso, características del pedido y condiciones operativas del operador logístico.

8. Recibe la confirmación de tu compra

Una vez finalizado el proceso, recibirás la confirmación de tu pedido por los medios disponibles en el sitio web.

RetroWorld preparará tu pedido una vez confirmado el pago y gestionará el despacho según la modalidad seleccionada durante el proceso de compra.

9. Preparación y despacho

Una vez confirmado el pago, prepararemos tu pedido con el embalaje adecuado para proteger los productos durante el transporte.

Los plazos de entrega pueden variar según destino, operador logístico, fechas de alta demanda o condiciones externas al servicio de transporte.

10. Revisa tu pedido al recibirlo

Al recibir tu pedido, revisa el estado del embalaje y de los productos.

Si detectas algún problema, daño visible, error de producto o faltante, contáctanos dentro de las primeras 24 a 48 horas desde la recepción, adjuntando fotografías del embalaje, etiqueta de envío y producto recibido.

Importante antes de comprar

RetroWorld no realiza devoluciones ni reembolsos por satisfacción, arrepentimiento, cambio de opinión, preferencia personal o error de elección del cliente cuando el producto entregado corresponda al producto comprado, haya sido correctamente informado y no presente fallas o defectos atribuibles a RetroWorld.

Esto no afecta tus derechos legales cuando exista falla, defecto, error de despacho, producto incorrecto, producto distinto a lo informado o cualquier situación cubierta por la normativa aplicable.

Canales de contacto

Si tienes dudas antes de comprar, puedes contactarnos a través de:

Email: retroworldsales@gmail.com
Instagram: instagram.com/retroworldsales/
Sitio web: retroworld.cl