Medios de Pago
Última actualización: 20 de mayo de 2026
Bienvenido/a a RetroWorld.
Esta política informa los medios de pago disponibles para compras realizadas a través de retroworld.cl.
RetroWorld podrá habilitar distintos medios de pago, los cuales estarán disponibles según la configuración del sitio web, pasarelas de pago activas, condiciones comerciales y disponibilidad operativa.
1. Medios de pago disponibles
Las compras realizadas en retroworld.cl podrán pagarse mediante los medios disponibles en el sitio web al momento de finalizar la compra.
Estos medios pueden incluir:
Mercado Pago.
Webpay.
Transferencia bancaria.
Otros medios de pago habilitados por RetroWorld.
La disponibilidad de cada medio de pago podrá variar según configuración del sitio web, proveedor de pago, banco emisor, condiciones comerciales o disponibilidad técnica.
Mercado Pago, Webpay u otras pasarelas de pago podrán ofrecer distintos medios de pago según disponibilidad, validación del proveedor, banco emisor, tipo de tarjeta o condiciones comerciales vigentes.
2. Confirmación del pago
La compra se considerará confirmada una vez que el pago haya sido aprobado, recibido o validado correctamente por RetroWorld o por la pasarela de pago correspondiente.
En caso de transferencia bancaria, el pedido podrá quedar pendiente hasta que RetroWorld confirme la recepción efectiva del pago.
RetroWorld podrá solicitar comprobante de pago cuando sea necesario para validar una compra realizada mediante transferencia u otro medio manual.
3. Pago del despacho
Cuando el cliente seleccione una modalidad de envío con cálculo automático en el checkout, como Blue Express cuando se encuentre disponible, el costo del despacho será informado antes de finalizar la compra y pagado junto con el pedido.
Cuando el cliente seleccione la modalidad “Envío por Pagar / Otro Courier”, el costo del transporte no se cobra anticipadamente en el checkout, salvo que se indique expresamente algo distinto. En este caso, el costo del despacho será pagado directamente al operador logístico al momento del retiro o recepción del producto, o según las condiciones acordadas para dicho envío.
4. Pagos mediante pasarelas externas
Los pagos realizados mediante Mercado Pago, Webpay u otras pasarelas externas, plataformas de pago, bancos, emisores de tarjetas u otros proveedores se procesan conforme a las condiciones, políticas de seguridad y términos propios de dichos proveedores.
RetroWorld no almacena directamente los datos completos de tarjetas de crédito, tarjetas de débito u otros medios bancarios ingresados en Mercado Pago, Webpay, pasarelas externas o plataformas de pago.
5. Seguridad en los pagos
RetroWorld procura utilizar medios de pago seguros y plataformas reconocidas para procesar las transacciones.
Sin perjuicio de lo anterior, el cliente es responsable de mantener la seguridad de sus dispositivos, claves bancarias, tarjetas, cuentas, correos electrónicos y medios de pago.
Los procesos de autenticación, aprobación o rechazo de pagos dependen de los bancos, emisores de tarjetas, pasarelas o proveedores correspondientes.
6. Pagos rechazados o no aprobados
Un pago puede ser rechazado por el banco, emisor de tarjeta, pasarela de pago o proveedor correspondiente.
En caso de pago rechazado, no aprobado o no validado, la compra no se considerará confirmada y RetroWorld no estará obligado a reservar el producto hasta que el pago sea correctamente recibido o aprobado.
7. Transferencias bancarias
Cuando RetroWorld habilite transferencia bancaria como medio de pago, el cliente deberá realizar el pago utilizando los datos informados por la tienda.
El pedido será procesado una vez que RetroWorld confirme la recepción del pago.
Si el pago no se recibe dentro del plazo informado o dentro de un plazo razonable, RetroWorld podrá cancelar la orden y liberar el stock asociado al pedido.
8. Comprobantes y documentación de compra
RetroWorld podrá emitir boleta, comprobante, confirmación de pedido u otro documento asociado a la compra, según corresponda.
El cliente es responsable de ingresar correctamente sus datos de contacto y facturación, cuando correspondan.
9. Promociones, cuotas y condiciones bancarias
Las promociones, cuotas, descuentos, beneficios bancarios o condiciones especiales de pago dependerán del medio de pago, banco, emisor de tarjeta, pasarela o campaña vigente.
RetroWorld informará las promociones propias cuando correspondan.
Las promociones, cuotas o beneficios ofrecidos por bancos, emisores, tarjetas o plataformas externas se rigen por las condiciones de dichos proveedores.
10. Reembolsos
Cuando corresponda una devolución de dinero, esta se realizará conforme a la Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos de RetroWorld.
El reembolso podrá realizarse mediante el mismo medio de pago utilizado por el cliente o por transferencia bancaria, según disponibilidad, medio de pago utilizado y coordinación con RetroWorld.
Los plazos de devolución pueden depender del banco, pasarela, proveedor de pago o medio utilizado.
11. Prevención de fraude y validación de compras
RetroWorld podrá revisar, suspender, cancelar o solicitar antecedentes adicionales respecto de una compra cuando existan inconsistencias en los datos entregados, alerta de fraude, pago no validado, uso indebido de medios de pago o cualquier situación que requiera verificación adicional.
Esta revisión busca proteger al cliente, a RetroWorld y la seguridad de las transacciones realizadas en el sitio web.
12. Canales oficiales de atención
Para consultas relacionadas con medios de pago, validación de pagos o comprobantes, el cliente puede contactar a RetroWorld a través de:
Email: retroworldsales@gmail.com
Instagram: instagram.com/retroworldsales/
Sitio web: retroworld.cl
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RetroWorld podrá habilitar distintos medios de pago, los cuales estarán disponibles según la configuración del sitio web, pasarelas de pago activas, condiciones comerciales y disponibilidad operativa.
1. Medios de pago disponibles
Las compras realizadas en retroworld.cl podrán pagarse mediante los medios disponibles en el sitio web al momento de finalizar la compra.
Estos medios pueden incluir:
Mercado Pago.
Webpay.
Transferencia bancaria.
Otros medios de pago habilitados por RetroWorld.
La disponibilidad de cada medio de pago podrá variar según configuración del sitio web, proveedor de pago, banco emisor, condiciones comerciales o disponibilidad técnica.
Mercado Pago, Webpay u otras pasarelas de pago podrán ofrecer distintos medios de pago según disponibilidad, validación del proveedor, banco emisor, tipo de tarjeta o condiciones comerciales vigentes.
2. Confirmación del pago
La compra se considerará confirmada una vez que el pago haya sido aprobado, recibido o validado correctamente por RetroWorld o por la pasarela de pago correspondiente.
En caso de transferencia bancaria, el pedido podrá quedar pendiente hasta que RetroWorld confirme la recepción efectiva del pago.
RetroWorld podrá solicitar comprobante de pago cuando sea necesario para validar una compra realizada mediante transferencia u otro medio manual.
3. Pago del despacho
Cuando el cliente seleccione una modalidad de envío con cálculo automático en el checkout, como Blue Express cuando se encuentre disponible, el costo del despacho será informado antes de finalizar la compra y pagado junto con el pedido.
Cuando el cliente seleccione la modalidad “Envío por Pagar / Otro Courier”, el costo del transporte no se cobra anticipadamente en el checkout, salvo que se indique expresamente algo distinto. En este caso, el costo del despacho será pagado directamente al operador logístico al momento del retiro o recepción del producto, o según las condiciones acordadas para dicho envío.
4. Pagos mediante pasarelas externas
Los pagos realizados mediante Mercado Pago, Webpay u otras pasarelas externas, plataformas de pago, bancos, emisores de tarjetas u otros proveedores se procesan conforme a las condiciones, políticas de seguridad y términos propios de dichos proveedores.
RetroWorld no almacena directamente los datos completos de tarjetas de crédito, tarjetas de débito u otros medios bancarios ingresados en Mercado Pago, Webpay, pasarelas externas o plataformas de pago.
5. Seguridad en los pagos
RetroWorld procura utilizar medios de pago seguros y plataformas reconocidas para procesar las transacciones.
Sin perjuicio de lo anterior, el cliente es responsable de mantener la seguridad de sus dispositivos, claves bancarias, tarjetas, cuentas, correos electrónicos y medios de pago.
Los procesos de autenticación, aprobación o rechazo de pagos dependen de los bancos, emisores de tarjetas, pasarelas o proveedores correspondientes.
6. Pagos rechazados o no aprobados
Un pago puede ser rechazado por el banco, emisor de tarjeta, pasarela de pago o proveedor correspondiente.
En caso de pago rechazado, no aprobado o no validado, la compra no se considerará confirmada y RetroWorld no estará obligado a reservar el producto hasta que el pago sea correctamente recibido o aprobado.
7. Transferencias bancarias
Cuando RetroWorld habilite transferencia bancaria como medio de pago, el cliente deberá realizar el pago utilizando los datos informados por la tienda.
El pedido será procesado una vez que RetroWorld confirme la recepción del pago.
Si el pago no se recibe dentro del plazo informado o dentro de un plazo razonable, RetroWorld podrá cancelar la orden y liberar el stock asociado al pedido.
8. Comprobantes y documentación de compra
RetroWorld podrá emitir boleta, comprobante, confirmación de pedido u otro documento asociado a la compra, según corresponda.
El cliente es responsable de ingresar correctamente sus datos de contacto y facturación, cuando correspondan.
9. Promociones, cuotas y condiciones bancarias
Las promociones, cuotas, descuentos, beneficios bancarios o condiciones especiales de pago dependerán del medio de pago, banco, emisor de tarjeta, pasarela o campaña vigente.
RetroWorld informará las promociones propias cuando correspondan.
Las promociones, cuotas o beneficios ofrecidos por bancos, emisores, tarjetas o plataformas externas se rigen por las condiciones de dichos proveedores.
10. Reembolsos
Cuando corresponda una devolución de dinero, esta se realizará conforme a la Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos de RetroWorld.
El reembolso podrá realizarse mediante el mismo medio de pago utilizado por el cliente o por transferencia bancaria, según disponibilidad, medio de pago utilizado y coordinación con RetroWorld.
Los plazos de devolución pueden depender del banco, pasarela, proveedor de pago o medio utilizado.
11. Prevención de fraude y validación de compras
RetroWorld podrá revisar, suspender, cancelar o solicitar antecedentes adicionales respecto de una compra cuando existan inconsistencias en los datos entregados, alerta de fraude, pago no validado, uso indebido de medios de pago o cualquier situación que requiera verificación adicional.
Esta revisión busca proteger al cliente, a RetroWorld y la seguridad de las transacciones realizadas en el sitio web.
12. Canales oficiales de atención
Para consultas relacionadas con medios de pago, validación de pagos o comprobantes, el cliente puede contactar a RetroWorld a través de:
Email: retroworldsales@gmail.com
Instagram: instagram.com/retroworldsales/
Sitio web: retroworld.cl